Je winkelwagen is momenteel leeg
De levering van het bestelde artikel gebeurt in België ofwel op het door de klant opgegeven adres, door afhaling in een afhaalpunt of postkantoor of door afhaling in een pakketautomaat van Bpack 24/7. Levering in andere landen gebeurt ofwel op het door de klant opgegeven adres of in het gekozen postkantoor of afhaalpunt. De gekozen leveringsmogelijkheid beïnvloedt de leveringstermijn.
Wanneer de klant kiest voor verzending naar een adres, postkantoor, postpunt of pakketautomaat van Bpack 24/7 wordt een e-mail verstuurd op het moment dat de levering wordt meegeven met bpost. Via de daarin vermelde link met trackingnummer kan de klant de verzending opvolgen via de e-tracker van bpost. De klant die kiest voor levering in een postkantoor, postpunt of pakketautomaat ontvangt een e-mail of sms van zodra de zending is toegekomen in het gekozen afhaalpunt.
De leveringstermijn gaat pas in na ontvangst van betaling, ook indien via overschrijving wordt betaald. Er wordt gestreefd naar een zo kort mogelijke leveringstermijn. De leveringstermijn bedraagt minimaal 1 werkdag en maximaal 30 dagen na ontvangst van de betaling voor levering in België en minimaal 2 werkdagen en maximaal 30 dagen in andere landen. De verkoper is niet aansprakelijk voor vertraging of uitblijven van de levering door toedoen van de vervoerder.
Voor levering in België is de leveringskost van 0 tot 2kg: € 6,50; van 2 tot 5kg: € 8,00; van 5 tot 10 kg: € 9,00; van 10 tot 20 kg: € 11,50; van 20 tot 30kg: € 12,00 volgens de gangbare tarieven van bPost (deze kunnen jaarlijks wijzigen), met uitzondering van een totaal aankoopbedrag boven € 100, dan is de verzending gratis.
Voor levering in “zone 2” is de leveringskost van 0 tot 2 kg: € 15,50; van 2 tot 10 kg: € 18,50 en van 10 tot 30 kg: € 42,00 volgens de gangbare tarieven van bPost (deze kunnen jaarlijks wijzigen), met uitzondering van een totaal aankoopbedrag boven € 100, dan is de verzending gratis. Zone 2 omvat volgende landen: Nederland, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg.
Voor levering in “zone 3” is de leveringskost van 0 tot 2kg: € 32,00; van 2 tot 5 kg: € 35,00; van 5 tot 10 kg: € 52,00; van 10 tot 20 kg: € 82,00 en van 20 tot 30 kg: € 102,00 volgens de gangbare tarieven van bPost (deze kunnen jaarlijks wijzigen). Zone 3 omvat de volgende landen: Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Malta, Oostenrijk, Polen, Portugal (inclusief Madeira en de Azoren), Roemenië, Slovenië, Slovakije, Spanje (inclusief de Canarische Eilanden), Tsjechië, Zweden.
Voor leveringen buiten de EU zullen er andere leveringskosttarieven gehanteerd worden en zullen er afhankelijk van land tot land bijkomende douanekosten verschuldigd zijn, ten laste van de koper. Opgelet: Verenigd Koninkrijk behoort niet meer tot de EU sinds 01/01/2021, dus daar zullen eveneens bijkomende douanekosten verschuldigd zijn, ten laste van de koper. Indien u hierover méér informatie wil, gelieve dan contact op te nemen met de bezorger. De douanekosten, verzend- en verzekeringskosten, én inklaringskosten rekent u meestal af met uw bezorger.
Conform de artikels VI 47-52 van het Wetboek Economisch Recht, beschikt de consument over een termijn van 14 dagen om de overeenkomst zonder opgave van redenen kosteloos te herroepen.
Elk besteld artikel kan binnen 14 kalenderdagen worden teruggestuurd per post. Het artikel dient dan indien mogelijk terug te worden verpakt in de originele verpakking. Indien dit niet mogelijk is, gelieve het artikel dan degelijk verpakt en samen met het retourformulier te verzenden aan volgend retouradres: Precious Angels Solutions, rue de la Bôlette 21C, B-6890 Villance (Libin), België. De klant wordt terugbetaald of ontvangt een tegoedbon – naar keuze – na retourontvangst van de goederen.
Voor terugzending vanuit België of eender welk ander land, staat de klant zelf in voor alle verzendkosten en eventuele douanekosten.
In ieder geval wordt retour enkel aanvaard indien het artikel ongebruikt, onbeschadigd en ongedragen is en zich in de originele verpakking bevindt of een andere ‘degelijke’ verpakking. Onder ‘degelijk’ wordt verstaan: goed en veilig verpakt zodat het artikel goed beschermd is tegen beschadiging gedurende het transport.
Na ontvangst van de retour wordt door de verkoper de prijs van het geretourneerde artikel terugbetaald aan de klant. Indien gewenst, kan de klant ook opteren voor een tegoedbon. Hiermee kan een nieuwe bestelling worden geplaatst onder voorbehoud van wat is bepaald onder artikel “8. Betaling” in onze Algemene Voorwaarden.
Omruilen is eveneens mogelijk. Je kan een ongebruikt, onbeschadigd en ongedragen artikel omruilen voor een ander artikel dat beschikbaar is in de webshop, binnen de 14 kalenderdagen na levering.
De verzendkosten voor het omruilen zijn steeds voor rekening van de klant, dit wil zeggen voor alle Belgische klanten en buitenlandse klanten.
Indien er dan sprake is van een méérprijs bij keuze van een duurder artikel dan het oorspronkelijke, dan zal er je gevraagd worden om het resterende bedrag nog bij te storten. Na ontvangst hiervan, wordt het nieuwe artikel je toegestuurd.
Indien er sprake is van een lagere prijs dan het oorspronkelijke artikel, dan zal je een tegoedbon ontvangen voor het verschil of zal het verschil teruggestort worden indien gewenst.
Vergeet niet dat op het/de omgeruilde artikel/en weer verzendkosten verschuldigd zijn, zie de tarieven voor de verschillende zones onder artikel “Levering”.
Je kan via de website een retourlabel aanmaken.
